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  • 17 de setembro de 2020

É possível usar o 0800 no celular



Antes de qualquer coisa, é fato que todo mundo gosta de receber um atendimento diferenciado. Além disso, não é novidade para um bom empreendedor a importância de deixar o consumidor satisfeito. Sendo assim, utilizar o 0800 no celular é uma excelente estratégia de negócio.

Para que o seu atendimento se converta não apenas em muitas vendas como também em uma relação de longo prazo com o seu cliente, é necessário que seja diferenciado.

Conseguir a satisfação do cliente não se resume apenas em ofertar um excelente produto ou serviço, mas também em possibilitar canais que viabilizem um atendimento completo.

O 0800 é um número disponibilizado por empresas para que, dessa forma, os usuários liguem gratuitamente. Embora os custos fiquem a cargo da empresa, é necessário entender que, acima de tudo, ter um canal de contato 0800 e utiliza-lo em seu celular é algo viável e prático.

Use o 0800 como estratégia de negócio

Sem dúvidas, disponibilizar um número 0800 para os clientes é uma excelente estratégia de negócio, uma vez que demonstra que os empresários estão dispostos a ouvir seus clientes, bem como facilitar o acesso deles a seus produtos e/ou serviços. 

E como já falamos anteriormente, todo mundo gosta de receber um atendimento diferenciado e usar o 0800 em seu celular é uma excelente ferramenta.

Atenda chamadas 0800 em qualquer lugar

Em primeiro lugar, essa realidade é perfeita para quem tem empresas de pequeno ou médio porte.

Na prática, o 0800 para celular permite que sua empresa seja contatada em qualquer lugar, para isso, basta apenas ter internet e o dispositivo móvel. Muito bom não é mesmo? Mas não é somente isso.

Otimize o atendimento com o 0800 em seu celular

Não é de hoje que a tecnologia vem melhorando o atendimento, as relações com os clientes e ainda possibilita surpreender, ou seja, oferecer um serviço muito além do esperado.

Se pararmos para analisar o cenário atual, tão conectado, é visível que as pessoas estão cada vez mais desejosas de um retorno imediato para suas dúvidas, bem como para falar sobre seus anseios, fazer agradecimentos, enfim.  

O 0800 para celular traz essa conexão e proporciona um atendimento único ao cliente, oferecendo facilidades e, impreterivelmente, rapidez, além, é claro, de um relacionamento personalizado.

Em outras palavras, o 0800 para celular promove todas as ações que têm como finalidade proporcionar a melhor experiência ao cliente, isto é, oferecer um atendimento de qualidade e inesquecível.

Confira a tecnologia presente no 0800 para celular

No decorrer dos anos, é visível o quanto os avanços tecnológicos modificaram, dentre outras coisas, o 0800 tradicional. Na realidade, o que vemos é que as tecnologias melhoraram – e muito – esse canal. 

O que é importante que você perceba, antes de mais nada, é que o 0800 para celular utiliza tecnologia diferenciada no sistema. Isso tudo porque se serve da internet tanto para fazer quanto para receber ligações. 

Uma facilidade que, sem dúvida, é mais um benefício que um item adicional para pagar como despesas da empresa, no fim das contas.

Até porque, na prática, o sistema deixa mais barato o serviço de 0800, afinal, acaba por oferecer tarifas mais em conta.

Além disso, a facilidade em usar a internet também permite a simplicidade ao usar o 0800 para celular. O que significa dizer que o 0800 para celular não requer uma infraestrutura analógica para que o telefone funcione. 

Para atender o 0800 em qualquer lugar, é necessário que você instale o aplicativo em seu dispositivo móvel, assim, você estará apto a atender as ligações recebidas em seu 0800.

Aproveite o 0800 no celular em tempos de internet

É claro que tudo o que já falamos até agora é mais que motivo suficiente para que sua empresa conte com toda tecnologia e facilidade do 0800 para celular.

No entanto, se ainda se faz necessário mais algumas ponderações, então pense nessa situação:

Na nossa atual realidade, no momento em que a internet assume grande papel na vida de todos os seres humanos, facilitando acessos, pagamentos, relacionamentos, é notório e óbvio uma coisa: ninguém quer pagar para falar com sua empresa. 

É fácil deduzir isso porque, afinal de contas, há muitos outros serviços e produtos disponíveis na rede e muitas empresas facilitando o relacionamento de forma gratuita. 

Em outras palavras, as leis de mercado, relacionadas à oferta e procura, colocam-se de tal forma que a gratuidade é um diferencial que também é levado em consideração pelo cliente.

Garanta a qualidade do seu atendimento

Definitivamente e com toda a certeza, o 0800 para celular é uma excelente estratégia de negócio, porque tem como propósito aumentar a satisfação do seu cliente, afinal de contas, é um serviço gratuito para ele.

Sob o mesmo ponto de vista, é necessário que sua empresa leve em consideração outro, igualmente importante, diferencial que é como melhorar esse atendimento gratuito.

Para chegar a esse fim, o 0800 para celular dispõe de recursos que vão além do tradicional e permitem que sua empresa otimize o atendimento do seu cliente.

Em síntese, você tem a facilidade em poder direcionar a ligação para qualquer celular que você preferir.

O melhor disso é que o atendimento não é afetado, ou seja, o cliente conta com a mesma qualidade do serviço, independente do lugar onde esta ligação está sendo atendida.

Contribui na satisfação do cliente

Outra forma de conseguir a satisfação do seu público-alvo é que a ligação gratuita permite que o cliente possa ligar mais vezes para sua empresa.

Essa ação faz com que você possa pensar estratégias de vendas mais eficientes, ou seja, você pode personalizar suas vendas. 

Vantagens de usar o 0800

Além disso tudo, o número 0800 é um excelente facilitador de propagandas e divulgações, e definitivamente é mais barato que o telefone tradicional e com muito mais recursos (que antes eram acessíveis apenas para grandes empresas) que permitem:

– profissionalizar o atendimento telefônico;

– gravar mensagem de boas vindas; 

– inserir menu de autoatendimento para que o cliente possa direcionar a demanda ao setor correto; 

– correio de voz .

Para ter acesso a toda essa tecnologia basta:

– estar conectado a uma internet de qualidade;

– dispositivos para as chamadas;

– aplicativos ou software baixados nos dispositivos para funcionar o painel de controle;

– e uma conta 0800 configurada.

Bem prático e simples, não é mesmo? Também com valores acessíveis e um excelente investimento para sua empresa de pequeno ou médio porte.

 Quer saber como investir no 0800 para celular? Deixa a Brasil Connecting te mostrar como. 


  • 12 de setembro de 2019

Número 0800 – Saiba tudo sobre os benefícios desse serviço

O atendimento bem feito tem o poder de destacar uma empresa em meio aos concorrentes. Por isso, oferecer um número 0800 para os clientes é uma alternativa inteligente e eficiente na busca por atender cada vez melhor.

Isso é importante, pois sabemos que o atendimento é um dos pontos fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, seja ele uma pequena, média ou grande empresa. É por meio de um atendimento qualificado que a empresa tem condições manter e atrair clientes.

Os números 0800 não cobram custos nas chamadas de quem efetua a ligação. Eles atuam facilitando a interação entre cliente e grandes empresas e cada vez mais se consolidam como um excelente meio de contato.

Não por acaso, muita gente acredita que o número 0800 consiste em um tipo de serviço destinado apenas para empresas de grande porte.

No entanto isso é um equívoco. Vale destacar que empresas pequenas e médias também podem disponibilizar esse serviço para os seus clientes, facilitando e qualificando ainda mais o atendimento.

Sendo assim, ter à disposição uma DCG (Discagem Direta Gratuita como também é conhecido o sistema de 0800) mostra o quanto um negócio prioriza o contato com os clientes.

Os benefícios de contratar um número 0800

As vantagens de ter à disposição um número 0800 são várias. Por isso, a adoção desse recurso está longe de ser um gasto e é muito mais um investimento.

Vale destacar que a popularização do número 0800 já influencia na adoção desse tipo de sistema. Muitos consumidores quando almejam entrar em contato com uma determinada empresa logo dizem “liga para o 0800”.

Além disso, até a alguns anos, quem queria obter uma linha 0800 deveria fazer parte de uma longa lista de espera. Outro empecilho consistia no fato de que o número apenas era cedido caso a empresa contasse com uma quantidade mínima de chamadas em um determinado período.


Clique aqui e entenda os benefícios da terceirização de atendimento 


Diante de tais exigências, apenas grandes empresas estavam aptas a contratar um número 0800. Inclusive, nesse sistema, o receptor deveria efetuar o pagamento das ligações, que geralmente eram taxas com preços nada amigáveis.

Felizmente, nos dias de hoje, adquirir um número 0800 não é tão difícil, o tornando acessível para qualquer tipo de negócio. Vale destacar, nesse caso, que há várias alternativas de pacotes, dependendo do número de ligações recebidas.

Outro motivo que favorece contratar um número 0800 é a fácil memorização do mesmo. De uma maneira geral, a sequência de números é simples e contém algarismos repetidos, facilitando a sua aceitação.

Esse contato fácil e direto com o consumidor melhora a experiência dele com o negócio. A prova disso é que, ainda que hoje em dia os clientes tenham acesso aos serviços de atendimento por meio de outros canais, o 0800 ainda é um recurso bastante lembrado.

A relevância de contar com um número grátis à disposição para sanar qualquer dúvida com uma determinada empresa se reflete no êxito em vendas.

Além disso, hoje em dia as operadoras dão prioridade para as chamadas realizadas entre os seus próprios números, fato esse que gera um aumento das taxas para quem necessita entrar em contato com uma linha do concorrente.

Nesse cenário, o número 0800 é considerado neutro, trazendo ainda mais facilidades e credibilidades para os clientes.

Essa credibilidade, em conjunto com a eficiência na interação e na velocidade da comunicação, apresenta uma consequência que todas as empresas, de todos os segmentos e tamanhos sempre buscam: mais vendas.

As características do 0800 VOIP

Além de tudo isso que vimos, existe também o 0800 Voip. O termo VOIP vem do inglês “Voice Over Internet Protocol”, que pode ser traduzido como Voz sobre IP.

A palavra Internet na sigla VOIP não aparece à toa, pois essa tecnologia possibilita efetuar e receber ligações utilizando uma conexão com a internet.


Entenda neste post como o VOIP é usado na telefonia empresarial


Sendo assim, a qualquer instante, em qualquer lugar do mundo, basta a empresa estar conectada na internet para assim fazer e receber ligações de forma fácil, rápida e barata.

Veja a seguir os benefícios que o 0800 Voip pode trazer para os negócios.

Redução de custos

Uma das vantagens do 0800 Voip reside na sua economia. A telefonia Voip não é dependente de uma complexa estrutura física como, muitas vezes, dependem os sistemas de telefonia mais convencionais.

Nesse caso, ela tem como uma das suas principais características disponibilizar tarifas bem mais acessíveis. Na prática, isto resulta em uma economia para a empresa, que não tem necessidade de efetuar muitos gastos com aparelhos ou outros sistemas.

Melhor Mobilidade

A mobilidade também é um dos benefícios do 0800 Voip, pois ele pode ser usade em celulares e smartphones conectados à internet. Graças a isso, é possível levar o telefone VOIP para vários locais da empresa, bastando apenas contar com conexão de internet.

Mais segurança

Além da mobilidade e da economia, o 0800 Voip também permite que a comunicação da empresa se torne mais segura. Isso ocorre porque as ligações feitas por meio dessa tecnologia são criptografadas e podem ser gravadas.

Sendo assim, é muito mais difícil que o conteúdo das informações seja detectado por pessoas mal-intencionadas. Por isso, sabendo que a questão da segurança é vital para uma empresa, essa tecnologia é muito bem-vinda quando se trata de atendimento prático e seguro.

Mais produtividade

Diante de mais mobilidade e segurança, o funcionário poderá atuar com mais eficiência em negociações à distância, por exemplo. Ele poderá atender sem pressa, com calma, explicando vantagens e sanar dúvidas de maneira clara e rápida.

Diante de tantas vantagens, o cotidiano da empresa será muito mais produtivo, pois os clientes irão registrar boas avaliações a respeito dos serviços prestados e os resultados serão cada vez melhores.

Conclusão

Contratar um número 0800 já se tornou bastante popular quando o assunto é comunicação com o consumidor e um atendimento de qualidade. É por meio desse número que o empreendedor adquire um forte elo de contato com quem é mais importante para o seu negócio: o cliente.

Por esse motivo, seja uma pequena, média ou grande empresa, o ato de contratar número de 0800 é de suma importância para melhorar o atendimento e ter uma interação mais eficiente com os consumidores.


Está esperando o quê para aumentar os leads do seu negócio? Com esse serviço você irá aumentar a credibilidade e a presença da sua marca no mercado. Fale com um de nossos especialistas e implemente hoje mesmo um número 0800 na sua empresa.


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