Aviso de Utilização de Cookies
Resp.: Enc. de Dados | Data: 26/06/23 | Versão:1.0 | Classificação: Pública | Dados Pessoais: Não
O Talk.me – Reconhecida legalmente como “BC SERVIÇOS DE INTERNET E TELESERVIÇO EIRELI / CNPJ: 28.702.590/0001-13”, como Controladora de Dados Pessoais, em conformidade com as normas legais vigentes relacionadas a proteção de dados pessoais, estabelece este Aviso de Utilização de Cookies com intuito de ser transparente e disponibilizar informações relevantes para que os donos dos dados pessoais, exerçam os seus direitos e obtenham as informações de que precisam antes, durante e ao longo do ciclo de vida dos dados sob sua responsabilidade. Com práticas recorrentes de melhorias contínuas, busca por conformidade, privacidade e proteção de dados, melhorando os processos, as tecnologias e capacitando as pessoas envolvidas no tratamento dos dados.
1. INTRODUÇÃO
O Website da Talk.me utiliza cookies para analisar as ações dos visitantes, customizar e compreender interações tecnológicas relacionadas a este website e seus subdomínios. As informações coletadas em nossos websites podem ser compartilhadas pelos fornecedores dos cookies, utilizadas ou combinadas com outras informações que você forneceu a eles ou que coletaram com o uso dos serviços deles.
2. O QUE É UM COOKIE?
Os cookies são pequenos arquivos de texto inseridos nos navegadores de internet do usuário e que podem ser usados por sites para tornar a experiência do usuário mais eficiente, facilitar a utilização de recursos no site, caracterizar a navegação, registrar estatísticas, baseando-se na navegação e local de acesso.
Conforme estabelecido no item Cookies Necessários, podemos armazenar cookies no seu navegador web, utilizando seus dados, se forem estritamente necessários (essenciais) para a operação do website. Para todos os outros tipos de cookies descritos abaixo, precisamos da sua permissão por padrão.
3. O QUE ACONTECE SE EU NÃO PERMITIR OS COOKIES
Ao não aceitar os cookies, não teremos estatísticas de interações dos usuários, habilitação de tecnologias de segurança, construção de perfil de acesso, referência de acesso, funcionalidade que melhoram a experiência do usuário, a utilização de recursos, bem como permanecerá o aviso de cookie banner no website. O layout ou estrutura do site podem ser impactadas com a não permissão dos cookies essenciais.
Note que através das configurações do seu navegador, você ainda poderá bloquear por completo todos os cookies conforme configurações desejadas e o Talk.me não poderá intervir nas suas configurações ou permissões.
4. REMOÇÃO DOS COOKIES
Nosso Aviso de Utilização de Cookies atende às determinações previstas nas leis vigentes sobre o tema. Sua decisão de aceitar o cookie banner em nosso website pode ser armazenado pelo prazo máximo de 2 (dois) anos ou até que o cache do navegador seja limpo ou excluído pelo usuário. Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los no seu navegador conforme os links abaixo. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma conforme já informado.
Se usa o Internet Explorer
Se usa o Firefox
Se usa o Safari
Se usa o Google Chrome
Se usa o Microsoft Edge
Se usa o Opera
Você pode obter mais informações em nosso Aviso de Privacidade.
5. COOKIES NECESSÁRIOS
| Cookie | Propósito | Duração |
|---|---|---|
| _grecaptcha | Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o site, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu site. | Persistente |
| _GRECAPTCHA | Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o site, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu site. | 180 dias |
| CONSENTIMENTO | Usado para detectar se o visitante aceitou a categoria de marketing no banner do cookie. Este cookie é necessário para a conformidade com LGPD do nosso site. | 2 anos |
| cookies.js | Determina se o visitante aceitou a caixa de consentimento do cookie. Isso garante que a caixa de consentimento do cookie não será apresentada novamente na reentrada. | Sessão |
| elementor | Usado em contexto com o tema WordPress do nosso site. O cookie permite que o proprietário do site implemente | Persistente |
| rc::a | Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o site, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu site. | Persistente |
| rc::b | Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. | Sessão |
| rc::c | Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. | Sessão |
| teste_cookie | Usado para verificar se o navegador do usuário suporta cookies. | 1 dia |
6. COOKIES DE MARKETING
| Cookie | Propósito | Duração |
|---|---|---|
| _fbp | Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes terceirizados. | 3 meses |
| _gcl_au | Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência de publicidade em sites usando seus serviços | 3 meses |
| _hjRecordingEnabled | : Este cookie é usado para identificar o visitante e otimizar a relevância do anúncio, coletando dados do visitante de vários sites – esta troca de dados do visitante é normalmente fornecida por um terceiro centro de dados de terceiros | Sessão |
| _uetsid | Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. | Persistente |
| _uetsid | Coleta dados sobre o comportamento do visitante de vários sites, a fim de apresentar anúncios mais relevantes – Isso também permite que o site limite o número de vezes que eles são exibidos no mesmo anúncio. | 1 dia |
| _uetsid_exp | Contém a data de validade do cookie com o nome correspondente. | Persistente |
| _uetvid | Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. | Persistente |
| _uetvid | Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. | 1 ano |
| _uetvid | Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. | 1 dia |
| _uetvid_exp | Contém a data de validade do cookie com o nome correspondente. | Persistente |
| ads/ga-audiences | Usado para detectar se o usuário tem a intenção de sair da página por meio de movimentos do cursor. Isso permite que o site acione determinados pop-ups para manter o usuário no site ou convertê-lo em cliente. | Sessão |
| informação do dispositivo | Usado para rastrear a interação do usuário com o conteúdo incorporado. | 180 dias |
| IDE | Usado pelo Google DoubleClick para registrar e relatar as ações do usuário do site após visualizar ou clicar em um dos anúncios do anunciante com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e para apresentar anúncios direcionados ao seu servidor. | 1 ano |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | Armazena as preferências do player de vídeo do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube | 1 dia |
| LogsDatabaseV2:V0f2cb3f7||#LogsRequestsStore | Usado com a finalidade de marketing | Persistente |
| MUID | Usado amplamente pela Microsoft como um único ID de seridor. O cookie permite o rastreamento do usuário sincronizando o ID em vários domínios da Microsoft. | 1 ano |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Opções | Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. | Persistente |
| remote_sid | Necessário para a implementação e funcionalidade do conteúdo de vídeo YouTube no site. | Sessão |
| ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog | Usado com a finalidade de marketing. | Persistente |
| TESTCOOKIESATIVADOS | Usado com a finalidade de marketing. | 1 dia |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Tenta estimar a largura de banimento dos usuários em páginas com vídeos do Youtube integrados. | 180 dias |
| YSC | Registra um ID único para manter estatísticas de quais vídeos de você o usuário visualizou. | Sessão |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Persistente |
| YtIdbMeta#databases | Usado com a finalidade de marketing. | Persistente |
| yt-remote-cast-available | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Sessão |
| yt-remote-cast-installed | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Sessão |
| yt-remote-connected-devices | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Persistente |
| yt-remote-device-id | Tenta estimar a largura de banimento dos usuários em páginas com vídeos do Youtube integrados. | 180 dias |
| yt-remote-fast-check-period | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Sessão |
| yt-remote-session-app | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado. | Sessão |
| yt-remote-session-name | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do usuário após o uso do vídeo YouTube incorporado | Sessão |
7. COOKIES PREFERENCIAIS
| Cookie | Propósito | Duração |
|---|---|---|
| __sak | Usado para salvar informações sobre as configurações de vídeo do visitante. | Persistente |
| reduxPersist%3AlocalStorage | O cookie é usado para gerenciar a lista de discussão, se o visitante tiver se inscrito em alguma nova newsletter ou postagem de blog. | 7 dias |
| reduxPersist% 3Atutorial | Lembra se o usuário foi minimizado ou caixa de bate-papo fechada ou mensagens pop-up no site. | 7 dias |
| reduxPersistIndex | Manter as configurações do website em várias visitas. | 7 dias |
8. COOKIES ESTATÍSTICOS
| Cookie | Propósito | Duração |
|---|---|---|
| __utma | Coleta dados sobre o número de vezes que o usuário visitou o site, bem como as datas da primeira e da última visita. Usado pelo Google Analytics. | 2 anos |
| __utmb | Registra um timestamp com a hora exata em que o usuário acessou o site. Usado pelo Google Analytics para calcular a duração de uma visita ao nosso site. | 1 dia |
| __utmc | Registra um timestamp com a hora exata em que o usuário sai do site. Usado pelo Google Analytics para calcular a duração de uma visita ao nosso site. | Sessão |
| __utmd | Este cookie é usado para atribuir visitantes específicos a segmentos, esta segmentação é baseada no comportamento do visitante no site – a segmentação pode ser usada para atingir grupos maiores. | 1 dia |
| __utmv | Salva os parâmetros de rastreamento definidos pelo usuário para uso no Google Analytics. | Sessão |
| __utmz | Coleta dados sobre de onde veio o usuário, qual mecanismo de pesquisa foi usado, qual link foi clicado e qual termo de pesquisa foi usado. Usado pelo Google Analytics. | 6 meses |
| _clck | Recolhe dados sobre a navegação e o comportamento do usuário no site. Isso é usado para compilar relatórios estatísticos e mapas de dados para o proprietário do site. | 1 ano |
| _clsk | Registra dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários no site. Usado para análise interna pelo operador do site. | 1 dia |
| _cltk | Registra dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários no site. Usado para análise interna pelo operador do site. | Sessão |
| _dc_gtm_UA-# | Usado pelo Gerenciador de tags do Google para controlar o carregamento de uma tag de script do Google Analytics. | 1 dia |
| _ga | Registra um ID único que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site. | 2 anos |
| _gid | Registra um ID único que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site. | 1 dia |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Este cookie é usado para contar quantas vezes um site foi visitado por diferentes visitantes – isso é feito atribuindo ao visitante um ID, para que o visitante não tenha registrado duas vezes. | 1 dia |
| _hjFirstSeen | Este cookie é usado para determinar se o visitante já visitou o site antes ou se é um novo visitante no site. | 1 dia |
| _hjIncludedInPageviewSample | Usado para detectar se a navegação do usuário e as interações estão incluídas na análise de dados do site. | 1 dia |
| _hjIncludedInSessionSample | Registra dados sobre o comportamento do visitante no site. Isso é usado para análise interna e otimização do website. | 1 dia |
| _hjLocalStorageTest | Usado para fins estatísticos. | Persistente |
| _hjRecordingLastActivity | Define um ID único para a sessão. | Sessão |
| _hjSession_# | Coleta estatísticas sobre as visitas do visitante ao site, como número de visitas, tempo médio gasto no site e quantas páginas foram lidas. | 1 dia |
| _hjSessionStorageTest | Usado para fins estatísticos. | Sessão |
| _hjSessionUser_# | Coleta estatísticas sobre as visitas do visitante ao site, como número de visitas, tempo médio gasto no site e quantas páginas foram lidas. | 1 ano |
| _hjTLDTest | Registra dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários no site. Usado para análise interna pelo operador do site. | Sessão |
| CLID | Recolhe dados sobre a navegação e o comportamento do usuário no site. Isso é usado para compilar relatórios estatísticos e mapas de dados para o proprietário do site. | 1 ano |
| coletar | Usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e comportamento do visitante. Rastreia o visitante em vários dispositivos e canais de marketing. | Sessão |
| hjViewportId | Define um ID único para a sessão. | Sessão |
| onesignal-pageview-count | Contém dados sobre a interação e navegação do visitante no site – Este serviço de estatísticas é fornecido pela Onesignal.com. | Sessão |
| reduxPersist%3AvoiceMessageCreationModalScreen | Implementa arquivos de áudio no website, e determina quantos e quem ouviu esses arquivos. | 7 dias |
9. COOKIES NÃO CLASSIFICADOS
| Cookie | Duração |
|---|---|
| ci_cookie | Sessão |
| isOptedOut | Persistente |
| isPushNotificationsEnabled | Persistente |
| lahar_trk | 7400 dias |
| laharReferral | Sessão |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Ids | Persistente |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificationClicked | Persistente |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificaçãoAberta | Persistente |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificaçãoRecebida | Persistente |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#SentUniqueOutcome | Persistente |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Sessões | Persistente |
| ONESIGNAL_HTTP_PROMPT_SHOWN | Sessão |
| os_pageViews | Persistente |
| pagead/1p-user-list/962398173/ | Sessão |
| td | Sessão |
10. INFORMAÇÕES DE COOKIES UTILIZADOS PARA USO DE REDES SOCIAIS
O Talk.me vídeos e outros arquivos de mídias provenientes do Facebook, Instagram e YouTube. O usuário pode pesquisar mais informações sobre os cookies utilizados por essas redes sociais e sobre como os dados pessoais são tratados por ela. A seguir, links para o acesso às Políticas de Privacidade de cada rede social.
Facebook – https://www.facebook.com/policies/cookies
Instagram – https://help.instagram.com/help/instagram/1896641480634370/?locale=pt_PT
Youtube – https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt
11. PARA AJUDA E REQUISIÇÃO DE DIREITOS
Para obter informações ou ajuda, acesse o Portal de Privacidade e siga as instruções como realizar o procedimento.
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
Para o Talk.me, a privacidade e a confiança são fundamentais para estabelecer a relação com o titular de dados. Estamos nos atualizando constantemente para manter os mais altos padrões de segurança no tratamento dos dados, durante todo seu ciclo de vida. Assim, reservamo-nos o direito de alterar este Aviso de Utilização de Cookies a qualquer tempo, refletindo a realidade e seus direitos no tratamento dos dados pessoais. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado quando pertinente. Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essas mudanças, solicitação de aceite pode ser necessária. Aconselhamos que você sempre verifique este aviso, bem como o nosso Aviso de Privacidade.
