De 7 em cada 10 consumidores dizem que pagaram mais caro para fazer negócios comum a empresa que oferece um ótimo serviço de atendimento. (fonte: Zendesk)

Ter um ótimo serviço de atendimento significa para o cliente sentir ouvido, acolhido e ter a sua demanda resolvida. E quem representa a sua empresa nesse contexto, é o seu atendente.

Ou seja, se uma pessoa despreparada e que não gosta do processo de atendimento está na sua linha de frente. Tudo fica mais difícil. É por isso que os nossos atendentes são selecionados e treinados para tornar o atendimento um diferencial na sua empresa.