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Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação Que trabalha..

Pesquisa de Satisfação

Que trabalha constantemente com atendimento sabe da importância da satisfação do cliente. Porém, para ter mais exatidão sobre esse aspecto é preciso trabalhar com dados concretos.
Como o próprio nome sugere, este serviço permite criar mensagens de áudio para mensurar opiniões de clientes e assim ter um panorama geral sobre a qualidade do atendimento.

Como é o serviço de Pesquisa de Satisfação da Brasil Connecting

A pesquisa funciona dando opções ao usuário, que pode discar determinado número para escolher uma das alternativas. Por exemplo: “Se você gostou de nosso atendimento disque 1, caso não tenha ficado satisfeito, disque 2”.
O objetivo é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e fazendo sobre os processos, produtos e serviços da sua empresa ou área de atuação.

Tome decisões mais positivas com a Pesquisa de Satisfação

Não fique na dúvida na hora de tomar decisões importantes. Com os dados da Pesquisa de Satisfação você consegue fazer ajustes ou até mesmo mudanças drásticas para atingir melhores resultados.
O resultado final da Pesquisa de Satisfação deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de ações.
Quer adquirir nosso serviço de pesquisa de satisfação? Entre em contato com a gente e saiba como é fácil saber o que os seus clientes realmente pensam dos seus serviços.
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