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Número 0800 | É vantagem ter no seu departamento?

Publicado em 29 de junho de 2018 | Atualizado em 9 de maio de 2023

Quando um cliente tem alguma dúvida em relação a algum produto, tem como um recurso importante a utilização de um número 0800 para entrar em contato com a empresa.

A empresa que conta com um número 0800 efetua um investimento que visa melhorar a relação com os seus consumidores, estando sempre à disposição para atender com mais qualidade e, por isso, fidelizando esses clientes.

Um 0800 na minha empresa gera lucro ou prejuízo?

O lucro básico que um 0800 traz para a sua empresa é manter o bom relacionamento com o seu público-alvo, facilitando ainda mais esse contato.

Por meio de um número 0800, clientes que moram fora da cidade onde a sua empresa atua pode entrar em contato com você.

Esse bom atendimento rende lucros porque assegura um dos bem mais valiosos que a empresa possui, que é manter a boa relação com a sua base de clientes.

Diferença de custo de um 0800 Voip e um 0800 convencional

Adotar um número 0800 consiste em um investimento, porém vale a pena. O 0800 é um serviço que pode ser realizado por meio de telefonia Voip ou convencional. Ambas trazem um custo para a empresa. Sendo assim:

– 0800 fixo Voip: De R$ 0,15 a R$ 0,29 o minuto.

– 0800 fixo convencional: De R$ 0,20 a R$ 0,50 por minuto.

– Outro 0800 móvel Voip: De R$ 0,30 a R$ 0,89 por minuto.

– 0800 móvel convencional: De R$ 0,65 a R$ 1,60 por minuto.

*valores aproximados

O que eu ganho contratando um número 0800?

Você irá ganhar mais agilidade para atender o seu público consumidor. Graças a um 0800 você melhora de maneira significativa o seu contato com os clientes, proporcionando para a sua empresa mais credibilidade.

Além disso, o número 0800 impulsiona o crescimento do seu empreendimento, pois possibilita ampliar o atendimento, solucionando dúvidas e oferecer informações para as pessoas de qualquer região do país.

Vou vender mais com um número 0800?

 A tendência é que sim, as vendas aumentam. A razão para isso reside no fato de que você tem a capacidade de atender os clientes localizados em diversas cidades, eliminando assim a barreira geográfica para a realização dos seus negócios.

De uma forma geral, é possível afirmar que um 0800 se torna um atalho para os clientes distantes chegarem até o seu produto.

número 0800

Além disso, por meio de um número 0800, o consumidor sente segurança para comprar e sanar qualquer dúvida posterior.

Posso colocar um 0800 no SAC da minha empresa?

Sim, independente se a sua empresa é de pequeno, médio ou grande porte, é possível adotar um 0800. Hoje em dia é possível contar com planos que facilitam a adoção de uma central de atendimento com tarifas baixas e mais competitivas.

Quais os benefícios do 0800 no meu Call Center?

Um dos benefícios é que o número 0800 conta com uma fácil memorização por parte dos clientes, facilitando ao máximo o contato.

No entanto, ter um canal direto para a comunicação traz mais profissionalismo para o atendimento.

A economia que essa ferramenta proporciona também é um ponto importante, pois a sua relação custo-benefício é bem atrativa.

Conclusão

Se comunicação e atendimento de qualidade são dois pilares fundamentais para que uma empresa esteja firme no mercado, o número 0800 é a ferramenta perfeita para a sua empresa continuar prosperando.

Quer saber mais sobre como contratar um número 0800? Entre em contato com a gente, pois temos as melhores soluções em telefonia para impulsionar os seus negócios.


Quanto custa um 0800 para PME’s

Publicado em 2 de fevereiro de 2018 | Atualizado em 2 de fevereiro de 2018

Você sabe quanto custa um 0800 para PME’s? Tem dúvidas se sua empresa se enquadra nessa categoria e como contratar este serviço? Hoje falaremos sobre o serviço 0800 para pequenas e médias empresas.

Um 0800 é uma linha telefônica que não apresenta custo para quem efetua a chamada. Para PME’s (Pequenas e Médias Empresas) ter um 0800 pode facilitar muito a comunicação com os clientes atendidos. Acompanhe e saiba o porquê.

Como funciona um 0800 para PME’s

Para as pequenas e médias empresas é importante contar com boas soluções de atendimento telefônico, pois além de garantir a qualidade do serviço prestado, é possível ter mais economia.

Oferecer a seus clientes um meio de contato telefônico 0800 facilita a comunicação em caso de dúvidas ou de eventuais problemas, pois o cliente pode entrar em contato com sua empresa de onde estiver e sem precisar pagar por isso.

Para uma PME, o 0800 funciona como um auxiliador nas soluções de atendimento. Ainda mais se optar por contratar um plano que seja favorável ao seu tipo de negócio.

Existem muitas empresas que oferecem soluções como essa. É o caso da Brasil Connecting, empresa especializada em soluções de atendimento.

Veja quais os custos deste serviço

O serviço de 0800 para PME’s pode ser contratado de duas maneiras: tanto como uma linha convencional quanto para VoIP. As funcionalidades do serviço serão as mesmas apenas se diferenciando pelo valor pago pelo contratante.

Ter uma linha 0800 pode ser vantajoso para diferentes ramos de atuação, por isso é importante escolher uma provedora de serviço que ofereça planos que atendam as necessidades do seu negócio.

Para você saber quanto custa um 0800 para PME’s vamos passar os custos com linhas convencionais e linhas VoIP – que são muito utilizados no âmbito empresarial.

Linha 0800 convencional

Uma linha 0800 convencional custa um pouco mais que uma linha VoIP, pois não oferece os mesmo benefícios e os planos de minutos possuem valores mais elevados.

Chamadas recebidas via telefone fixo podem variar de R$0,20 a R$0,50 por minuto falado. Para chamadas recebidas via telefones móveis o valor varia de R$0,65 a R$1,60 por minuto.

Linha 0800 VoIP

Muitas prestadoras oferecem planos VoIP com recursos que atendem muito bem as necessidades de um PME. Além das vantagens em questão à qualidade do serviço e funcionalidades adicionais, o contratante terá mais economia.

Em uma linha 0800 VoIP as tarifas das chamadas recebidas de um telefone fixo custam em torno de R$0,15 a R$0,29 por minuto. E varia de R$0,30 a R$0,89 por minuto via telefones móveis.

A Brasil Connecting oferece planos VoIP com 0800 que podem melhorar a gestão de atendimento do seu negócio e estreitar o contato com os seus clientes.

Esta tecnologia já faz a diferença em muitas empresas que buscam qualidade de atendimento com economia.

Agora que você já sabe quanto custa um 0800 para PME’s fique à vontade para entrar em contato conosco para sanar eventuais dúvidas e conhecer um pouco mais sobre os planos oferecidos.


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