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  • A Importância da Pesquisa de Satisfação em Call-Centers

    A Importância da Pesquisa de Satisfação em Call-Centers

    Com a pesquisa de satisfação você descobre se seus clientes estão verdadeiramente felizes, pois manter clientes custa muito menos que conquistar novos. Quando você retém um cliente já existente, você poupa a energia de ficar “correndo atrás” dos clientes que estão insatisfeitos e pode investir em projetos para expandir o seu negócio.   Para além […]

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