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Conheça as diferenças entre VoIP e telefonia IP

Publicado em 8 de junho de 2017 | Atualizado em 28 de abril de 2023

Você já deve ter lido muito aqui em nosso blog sobre a telefonia VoIP e como ela pode ajudar as pessoas a se comunicarem melhor e de forma mais barata. Porém, existe outra modalidade de telefonia que é pouco falada: você conhece a telefonia IP?

Se esse tipo de tecnologia é novidade e um tanto desconhecida para você acompanhe nosso artigo e fique por dentro das diferenças entre a telefonia VoIP e a telefonia IP.

Entendendo mais sobre a telefonia VoIP

A telefonia VoIP é uma tecnologia relativamente nova e, apesar de possuir diversos benefícios, ainda nos não exploramos tanto.

De modo geral a telefonia VoIP funciona com a transmissão de voz por IP (protocolo de Internet). Essa tecnologia permite que sinais analógicos de áudio sejam transformados em dados digitais e assim podem ser transportados pela Internet.

A telefonia VoIP nos conseguimos usar de computador para computador ou de um computador para um telefone comum. Tudo que é falado é transformado em dados e transmitido em forma de voz. Por causa disso, a telefonia VoIP é uma solução conveniente e muito econômica, pois não há cobranças exorbitantes como na modalidade de telefonia convencional, pois as chamadas entre usuários que usam o VoIP geralmente são gratuitas.

Como funciona a telefonia IP

É algo um pouco mais amplo e se caracteriza principalmente pela estrutura que proporciona a utilização da tecnologia VoIP. Esse tipo de telefonia está mais ligada a equipamentos e estrutura de rede do que a transmissão de voz em si.

Com a rede IP o usuário pode usar tanto a rede para fazer e receber ligações de telefones públicos e telefones convencionais usando a mesma tecnologia de transmissão de voz por IP.

De modo simples podemos dizer que a telefonia IP é quem “dá a vida” e todo o alicerce para que o VoIP aconteça.

Quais as principais diferenças entre VoIP e telefonia IP

É muito comum ocorrer a confusão entre os usuários no que diz respeito à telefonia VoIP e telefonia IP.

O VoIP é a voz em si, o resultado final, mas para que tudo isso aconteça, antes tem que existir a telefonia IP que é a estrutura tecnológica por trás de todo o processo de comunicação.

Em geral, as pessoas usam mais o VoIP de computador para computador. Com a telefonia IP, o uso se assemelha ao da telefonia convencional, pois é criada toda uma estrutura semelhante a uma linha de comunicação comum, porém, a tecnologia que permite tudo isso acontece é a mesma do VoIP.

Então de modo mais simples, podemos dizer que a telefonia VoIP é o resultado final de todo o aparato técnico proporcionado pela telefonia IP.

Neste blog você pode conferir mais sobre TELEFONIA VOIP: ENTENDA O QUE É E SUA EVOLUÇÃO

Conclusão

Agora que você conhece mais sobre essas sutis diferenças, fica mais fácil decidir qual tipo de tecnologia escolher para facilitar a comunicação pessoal e profissional.

Se você quer economizar com telefonia e modernizar a sua empresa gastando pouco, venha falar com a gente. A Brasil Connecting tem toda experiência e suporte que você precisa para entrar no mundo da telefonia VoIP.


7 Benefícios da Telefonia VOIP

Publicado em 25 de maio de 2017 | Atualizado em 2 de maio de 2023

Você precisa economizar e reduzir os custos de telefonia da sua empresa, mas ainda não tem certeza sobre qual é a melhor alternativa quando o assunto é telefonia convencional e telefonia VOIP?Nesse post blog vamos citar os 7 Benefícios da Telefonia VOIP.

Você procura economia, mas também não quer perder qualidade investindo em sistemas que podem apresentar falhas frequentes e te deixar “na mão”?

Pensando nessas dúvidas frequentes, nós da Brasil Connecting elaboramos este artigo que vai te explicar de forma sucinta e objetiva quais são os principais benefícios que só a telefonia VOIP pode oferecer. Acompanhe!

Principais diferenças da Telefonia Voip

Você já deve saber ou ouvido muito que existem diferenças entre uma modalidade e outra, porém as informações são muito técnicas e difíceis de compreender num primeiro momento.

Antes de optar ou migrar de serviço é preciso entender quais são as suas características principais e assim tomar a decisão mais assertiva. Veja abaixo os principais benefícios da telefonia VOIP.

1-Redução drástica de custos

Este sem dúvida é o principal benefício que a telefonia VOIP pode proporcionar. Graças à tecnologia utilizada no sistema é possível reduzir custos significativamente com ligações mais baratas.

Além disso, a telefonia VOIP até mesmo permite ligações gratuitas dentro da mesma empresa ou entre suas filiais. As ligações interurbanas e internacionais também possuem valores bem abaixo em relação à telefonia convencional. Todas essas facilidades e economia você só consegue com a telefonia VOIP.

2-Serviços e funcionalidades avançadas

Enquanto na telefonia convencional você precisa pagar para ter simples serviços adicionais, na telefonia VOIP você já conta com esses serviços em seus planos.

Além do mais, você também pode optar por serviços avançados como:

  • Fila de chamadas
  • Integrações com outros aplicativos
  • Gravação de chamadas
  • Transferência de chamadas avançada
  • Atendente virtual

A telefonia VOIP também permite o desenvolvimento de funcionalidades que sejam condizentes com a necessidade do seu negócio, não ficando preso às poucas soluções que a telefonia convencional oferece.

3-Fácil integração entre setores

Se a sua preocupação é otimizar a comunicação interna da sua empresa, a telefonia VOIP é perfeita para isso.

Fazer a integração entre diferentes setores é bem mais fácil e economicamente viável em relação à telefonia convencional, pois o sistema permite maior escalabilidade e fácil configuração.

4-Moderniza o atendimento

As funcionalidades da telefonia VOIP permitem mais agilidade e modernidade ao atendimento, facilitando assim o relacionamento entre a empresa e o seus clientes.

Com o sistema VOIP você pode falar e usar outros aplicativos ao mesmo tempo e assim oferecer uma experiência de atendimento mais positiva e eficiente.

5-Mobilidade facilitada

A mobilidade que a telefonia VOIP proporciona é certamente um dos seus grandes diferenciais, pois com ela não importa onde você esteja. Só é preciso se conectar a Internet e fazer suas ligações normalmente de qualquer lugar do mundo. Não é fantástico?!

6-Independência e desburocratização

Outra grande vantagem que a telefonia VOIP oferece é a independência que ela proporciona e a ausência de burocracia exigida para a sua utilização.

Você pode usar o seu serviço da maneira que desejar e sem ficar preso a contratos e cláusulas abusivas que são muito comuns no mercado de telefonia convencional.

7-Dispensa o uso de equipamentos

Como tudo funciona pela Internet, não há necessidade de cabos, instalações complicadas e equipamentos caros. Você pode utilizar somente o computador ou se quiser melhorar a qualidade das chamadas também pode adquirir equipamentos específicos ou que já são disponibilizados pela sua operadora VOIP.

Conclusão

A telefonia VOIP é uma alternativa interessante e acessível para quem deseja economizar e melhorar a comunicação. Não importa se você é um cliente final ou uma empresa, as soluções e os benefícios que esse tipo de sistema oferece vão muito além da telefonia convencional.


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