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Torne o seu negócio mais confiável com o 0800 para SAC

Publicado em 22 de outubro de 2020 | Atualizado em 22 de outubro de 2020

Quem acredita que manter um número 0800 para SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é necessário apenas para empresas de grande porte, além de estar enganado, perde a oportunidade de tornar o seu negócio mais confiável.



Isso porque o 0800 para SAC é uma excelente alternativa para estreitar o relacionamento entre empresa e cliente e dar credibilidade ao seu negócio.

Afinal de contas, é um serviço gratuito para o consumidor e, através dele, o cliente pode contar com um atendimento de qualidade.

Sabemos o quanto o mercado é exigente e garantir a satisfação do cliente é um tesouro para toda empresa.

O mercado vem mostrando que o 0800 para SAC garante suporte ao cliente e é uma ferramenta indispensável para o empreendimento, independente do seu tamanho.

Diante disso, é fundamental que empresas de pequeno, médio ou grande porte invistam nesse serviço.

Mas você ainda está na dúvida? Então vamos avaliar um pouco mais.

Você, em algum momento, já pensou que possibilitar um serviço gratuito para que o seu cliente possa manter a comunicação com sua empresa é mostrar que você se preocupa?

Ora, quem vende também é consumidor, também é cliente e sabe que quanto mais facilidades você tem, mais fiel você é àquela determinada marca.

É isso que o 0800 para SAC procura oferecer: facilidade e acessibilidade. Mostrar que sua empresa se preocupa.

Aliás, se preocupa tanto que nem quer que o consumidor tenha custos, apenas a satisfação em consumir o produto ou serviço da sua empresa.

Mas se ainda resta dúvida de que o seu negócio precisa de um 0800 para SAC ou que, de repente, esse serviço é algo distante demais da realidade do seu empreendimento, então não se deixe enganar.

0800 para SAC é para sua empresa

Não tenha dúvidas sobre isso!

Já faz tempo que o 0800 deixou de ser possível apenas para empresas de grande porte e se tornou uma necessidade para o sucesso de todo negócio.

Isso porque o mercado está cada vez mais competitivo e exigente, os clientes buscam a maior clareza e transparência possível e a tecnologia evoluiu.

Essa mudança e evolução proporcionaram a diminuição de tarifas para o serviço de 0800. Os custos para manter esse serviço com qualidade reduziram muito e cabem no orçamento da sua empresa.

Na verdade, nem dá para pensar o 0800 para SAC como um custo a mais no fim das contas, afinal, é um importante e valioso investimento!

O melhor disso tudo, é que – além de valores acessíveis – é fácil obter um número 0800, nem precisa mudar o número da sua empresa e você conta com o melhor da tecnologia tão presente nos nossos dias.

Por exemplo, é possível direcionar todas as ligações feitas ao 0800 da sua empresa para o seu call Center ou o call Center terceirizado que você utiliza.

Confira mais vantagens em usar 0800 para SAC

Ora, é muito fácil ver vantagens nesse serviço. Se a sua empresa utilizar o 0800 para SAC, seus clientes poderão contatá-la de qualquer lugar do Brasil e de graça. Sem dúvida, essa é a maior facilidade.

Mas é claro que você também ganha com o 0800 para SAC. Isso porque, como já foi dito, os custos são baixos diante dos benefícios.

Além disso, você pode contratar planos que caibam no seu bolso. Conheça suas opções e escolha a melhor para a realidade do seu negócio.

Outro ponto importante a ser levado em consideração é que com o 0800 para SAC você pode otimizar o seu atendimento, tornando a experiência do cliente bem satisfatória, oferecendo rapidez, eficiência e acessibilidade.

Quem não gosta de um atendimento assim, não é mesmo?

Somando tudo isso, é possível garantir algo que muitas empresas demoram anos para conseguir: credibilidade no mercado. Um diferencial importante para todo empreendedor!

É óbvio que, ao disponibilizar um número 0800 para SAC, sua empresa ganha solidez e segurança no mercado. Isso porque estará ali para o cliente, sempre à disposição, pronta para atender.

O que é de fato verdade, com os serviços da Brasil Connecting, por exemplo, sua empresa pode atender uma ligação em qualquer lugar que o atendente estiver.

Credibilidade e profissionalismo com o 0800 para SAC

Então você tem um grande produto ou serviço, uma equipe de vendas afinada, o melhor do mercado, ideias, ações, tudo muito sincronizado e tudo é muito bom.

Ter tudo isso e ainda disponibilizar um número de discagem gratuita aos seus clientes é deixar a sua marca mais sólida, garantindo credibilidade e profissionalismo.

Além disso, deixar o cliente falar, estar aberto é – também e principalmente – uma oportunidade de melhorar as vendas, os produtos, os serviços e crescer no mercado.

Alavanque os negócios com clientes satisfeitos

Se a sua empresa oferecer um atendimento rápido e de qualidade, o 0800 para SAC torna o seu negócio muito mais acessível, o que garante também a satisfação do cliente.

Sendo assim, fazer um bom atendimento e de forma gratuita é uma ação simples que impacta positivamente a marca da sua empresa e gera negócios em uma excelente proporção.

Hoje, são muitas as empresas oferecendo produtos e serviços parecidos no mercado e é certo que todo diferencial pesa na balança. Sem dúvidas, o 0800 para SAC faz a diferença e pode garantir o sucesso do seu negócio.

Ora, se o cliente se interessar naquilo que sua empresa oferece e puder entrar em contato sem pagar, certamente vai priorizar a oferta da sua empresa sem olhar para a concorrência.

Um serviço econômico e eficiente

Como já falamos, o 0800 para SAC é acessível.

Os avanços tecnológicos diminuíram consideravelmente a infraestrutura necessária para esse serviço e todas as empresas, em especial as de pequeno porte, têm desfrutado de muitas vantagens.

Além do mais, investir em um 0800 para SAC é fácil e não é caro. Os planos da Brasil Connecting, por exemplo, são a partir de R$ 99,90 com URA humanizada, gravação de chamadas, relatórios e muito mais.

Não perca tempo! O 0800 para SAC é simples sim, mas também é um importante meio de fortalecer a marca da sua empresa, oferecendo um atendimento de qualidade ao cliente.


É possível terceirizar atendimento para hospitais

Publicado em 16 de outubro de 2020 | Atualizado em 16 de outubro de 2020

A ligação telefônica é a primeira via de contato que o paciente faz com o hospital, seja para marcar consultas, para buscar informações sobre pronto-socorro, ou questões pontuais. Portanto, é essencial que esse contato seja eficaz, porém nem sempre é possível diante da demanda das recepcionistas para atender os pacientes, cadastrá-los etc. Você sabia que é possível terceirizar atendimento para hospitais?



O trabalho de uma central de atendimento assume enorme importância dentro dos mais diversos ramos de empreendimentos, e é claro que a saúde não é diferente e nem poderia.

A necessidade é tanta que desde pequenos consultórios a robustos hospitais é dever primordial oferecer um serviço de call center que atenda as demandas dos clientes, como marcar uma consulta, um exame ou quem sabe até fazer uma reclamação.

O call center não precisa ser apenas um canal que liga o hospital ao cliente, pode e deve ser parte da estratégia de crescimento da sua empresa.

Use o call center como estratégia de negócio

É só pensar que um call center é um canal de contato direto da empresa com o cliente. Nesse contato, você pode mostrar o quanto sua organização é eficaz.

Mas é claro que não basta apenas oferecer um serviço de call center. Como todo bom empreendedor, é importante conhecer o que se oferece, não é mesmo?

A segurança de quem oferece o serviço é capaz de fidelizar o cliente. Mas não apenas isso. Ser bem atendido faz muita diferença.

Muitas pessoas escolhem os serviços de uma determinada clínica ou hospital pelas referências de interações positivas que outros clientes tiveram e, muitas vezes, essa interação começa com a central de atendimento.

Isso significa dizer que um bom atendimento pode transformar seus clientes em poderosos aliados, defendendo seu hospital ou clínica aonde for.

Na mesma linha de raciocínio, portanto, um mau atendimento faz o oposto, pois desvalorizar a marca da sua empresa e mais, pode ferir seu cliente quando ele mais precisa, afinal, não podemos esquecer que é um hospital lidando com a vida e bem-estar de seus clientes/pacientes.

Terceirizar Atendimento para Hospitais é uma iniciativa eficiente

Quanto mais simples e eficiente é uma iniciativa, fica muito mais fácil elevar a produtividade da sua empresa e melhorar a satisfação dos seus clientes. Já imaginou os resultados positivos para o seu negócio com um bom call center?

Terceirizar atendimento para hospitais pode trazer a segurança e eficiência almejadas para o primeiro contato do seu cliente com a empresa.

Mas não basta apenas querer terceirizar atendimento para hospitais, é importante investir em um sistema de telefonia moderno, com qualidade nas ligações e possibilidades. Sim. Possibilidades.

Com o Instant Call Center da Brasil Connecting você traz uma série de vantagens e benefícios para o seu hospital, como – por exemplo – contar com um sistema que possibilita realizar transferências e fazer atendimentos de forma rápida e com qualidade.

Afinal, quem busca o serviço de um hospital está buscando, na realidade, ajuda e essa experiência positiva que a central de atendimento da sua instituição deve promover.

Terceirizar Atendimento para Hospitais é investir também na sua equipe

Outra vantagem em terceirizar atendimento para hospitais é a melhoria do rendimento da sua equipe.

A realidade de muitos hospitais e clínicas é que o operador de call center também assume outras atividades, sejam elas clínicas ou administrativas.

E é uma constatação visível que um funcionário sobrecarregado não deve ser o primeiro e quem sabe até o único contato que o cliente tem com a instituição. Afinal de contas, quem fala com o operador de call center quer esclarecimentos e suporte.

Dessa forma, terceirizar atendimento para hospitais é também investir na equipe que trabalha nas instituições de saúde. Tenha no seu hospital ou clínica, profissionais com o tempo e a tranqüilidade necessários para lidar com os pacientes presentes ali.

Não esqueça que um atendimento ruim pode causar a insatisfação do seu cliente fazendo com que ele procure o serviço de outra empresa.

Terceirize e aproveite as novas tecnologias

Falamos sempre por aqui que a tecnologia revolucionou todos os processos. Mas é claro que, para aproveitar os resultados positivos dessa revolução, é necessário utilizar as tecnologias de maneira correta.

Com o Instant Call Center da Brasil Connecting você investe em uma plataforma que vai ajudar o dia a dia da sua empresa, dos seus funcionários e, claro, dos seus clientes.

Ao terceirizar atendimento para hospitais, a Brasil Connecting disponibiliza o que há de mais inovador em soluções tecnológicas para que você melhore o seu relacionamento com os pacientes e com a equipe da sua organização.

Otimize os resultados da sua empresa com a automação dos processos, gere qualidade para os seus atendimentos. Envolva os seus pacientes. Sabemos que hoje, todos querem uma assistência completa. Então invista também em um atendimento multicanal.

Permita que os seus pacientes possam entrar em contato com o seu hospital através de diversos meios, como e-mail, ligações, SMS, enfim. E não é complicado, nós ensinamos.

Terceirizar atendimento para hospitais também comporta o uso da tecnologia omnichannel que permite que sua empresa ofereça ao cliente uma experiência positiva: a possibilidade.

Além disso, com o Instant Call Center da Brasil Connecting, terceirizar atendimento para hospitais é também contar com um sistema inteligente capaz de gerir clientes e chamadas com uma estrutura tecnológica simples e eficaz.

Do mesmo modo, a Brasil Connecting disponibiliza profissionais qualificados que fazem a diferença no atendimento prestado.

Tudo isso são fatores que somados garantem suporte suficiente para receber as ligações feitas ao seu hospital com a qualidade que a sua marca merece.

Tecnologia para garantir o melhor atendimento

Para terceirizar atendimento para hospitais, a Brasil Connecting oferece ferramentas incríveis que tornam o serviço muito mais eficiente, como a URA e o SMS.

Por exemplo, com a URA, que é uma gravação de voz, você pode lembrar ao paciente que ele tem consulta agendada em uma determinada data. O que você pode fazer também por mensagem de texto com o disparo de SMS.

Esses serviços são executados de forma automática, porque o sistema é capaz de ler os agendamentos.

Já conferiu as vantagens em terceirizar atendimento para hospitais com a Brasil Connecting? Então não perca tempo.

Contribua com a sua equipe, otimizando os trabalhos, automatizando o atendimento de cal Center e melhorando a experiência do seu cliente.

Não perca mais a marcação de consultas e exames por falta de “braço operacional” para realizar esse trabalho tão importante.

Conte com a Brasil Connecting!


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