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É possível usar o 0800 no celular

Publicado em 17 de setembro de 2020 | Atualizado em 30 de julho de 2021



Antes de qualquer coisa, é fato que todo mundo gosta de receber um atendimento diferenciado. Além disso, não é novidade para um bom empreendedor a importância de deixar o consumidor satisfeito. Sendo assim, utilizar o 0800 no celular é uma excelente estratégia de negócio.

Para que o seu atendimento se converta não apenas em muitas vendas como também em uma relação de longo prazo com o seu cliente, é necessário que seja diferenciado.

Conseguir a satisfação do cliente não se resume apenas em ofertar um excelente produto ou serviço, mas também em possibilitar canais que viabilizem um atendimento completo.

O 0800 é um número disponibilizado por empresas para que, dessa forma, os usuários liguem gratuitamente. Embora os custos fiquem a cargo da empresa, é necessário entender que, acima de tudo, ter um canal de contato 0800 e utiliza-lo em seu celular é algo viável e prático.

Use o 0800 como estratégia de negócio

Sem dúvidas, disponibilizar um número 0800 para os clientes é uma excelente estratégia de negócio, uma vez que demonstra que os empresários estão dispostos a ouvir seus clientes, bem como facilitar o acesso deles a seus produtos e/ou serviços. 

E como já falamos anteriormente, todo mundo gosta de receber um atendimento diferenciado e usar o 0800 em seu celular é uma excelente ferramenta.

Atenda chamadas 0800 em qualquer lugar

Em primeiro lugar, essa realidade é perfeita para quem tem empresas de pequeno ou médio porte.

Na prática, o 0800 para celular permite que sua empresa seja contatada em qualquer lugar, para isso, basta apenas ter internet e o dispositivo móvel. Muito bom não é mesmo? Mas não é somente isso.

Otimize o atendimento com o 0800 em seu celular

Não é de hoje que a tecnologia vem melhorando o atendimento, as relações com os clientes e ainda possibilita surpreender, ou seja, oferecer um serviço muito além do esperado.

Se pararmos para analisar o cenário atual, tão conectado, é visível que as pessoas estão cada vez mais desejosas de um retorno imediato para suas dúvidas, bem como para falar sobre seus anseios, fazer agradecimentos, enfim.  

O 0800 para celular traz essa conexão e proporciona um atendimento único ao cliente, oferecendo facilidades e, impreterivelmente, rapidez, além, é claro, de um relacionamento personalizado.

Em outras palavras, o 0800 para celular promove todas as ações que têm como finalidade proporcionar a melhor experiência ao cliente, isto é, oferecer um atendimento de qualidade e inesquecível.

Confira a tecnologia presente no 0800 para celular

No decorrer dos anos, é visível o quanto os avanços tecnológicos modificaram, dentre outras coisas, o 0800 tradicional. Na realidade, o que vemos é que as tecnologias melhoraram – e muito – esse canal. 

O que é importante que você perceba, antes de mais nada, é que o 0800 para celular utiliza tecnologia diferenciada no sistema. Isso tudo porque se serve da internet tanto para fazer quanto para receber ligações. 

Uma facilidade que, sem dúvida, é mais um benefício que um item adicional para pagar como despesas da empresa, no fim das contas.

Até porque, na prática, o sistema deixa mais barato o serviço de 0800, afinal, acaba por oferecer tarifas mais em conta.

Além disso, a facilidade em usar a internet também permite a simplicidade ao usar o 0800 para celular. O que significa dizer que o 0800 para celular não requer uma infraestrutura analógica para que o telefone funcione. 

Para atender o 0800 em qualquer lugar, é necessário que você instale o aplicativo em seu dispositivo móvel, assim, você estará apto a atender as ligações recebidas em seu 0800.

Aproveite o 0800 no celular em tempos de internet

É claro que tudo o que já falamos até agora é mais que motivo suficiente para que sua empresa conte com toda tecnologia e facilidade do 0800 para celular.

No entanto, se ainda se faz necessário mais algumas ponderações, então pense nessa situação:

Na nossa atual realidade, no momento em que a internet assume grande papel na vida de todos os seres humanos, facilitando acessos, pagamentos, relacionamentos, é notório e óbvio uma coisa: ninguém quer pagar para falar com sua empresa. 

É fácil deduzir isso porque, afinal de contas, há muitos outros serviços e produtos disponíveis na rede e muitas empresas facilitando o relacionamento de forma gratuita. 

Em outras palavras, as leis de mercado, relacionadas à oferta e procura, colocam-se de tal forma que a gratuidade é um diferencial que também é levado em consideração pelo cliente.

Garanta a qualidade do seu atendimento

Definitivamente e com toda a certeza, o 0800 para celular é uma excelente estratégia de negócio, porque tem como propósito aumentar a satisfação do seu cliente, afinal de contas, é um serviço gratuito para ele.

Sob o mesmo ponto de vista, é necessário que sua empresa leve em consideração outro, igualmente importante, diferencial que é como melhorar esse atendimento gratuito.

Para chegar a esse fim, o 0800 para celular dispõe de recursos que vão além do tradicional e permitem que sua empresa otimize o atendimento do seu cliente.

Em síntese, você tem a facilidade em poder direcionar a ligação para qualquer celular que você preferir.

O melhor disso é que o atendimento não é afetado, ou seja, o cliente conta com a mesma qualidade do serviço, independente do lugar onde esta ligação está sendo atendida.

Contribui na satisfação do cliente

Outra forma de conseguir a satisfação do seu público-alvo é que a ligação gratuita permite que o cliente possa ligar mais vezes para sua empresa.

Essa ação faz com que você possa pensar estratégias de vendas mais eficientes, ou seja, você pode personalizar suas vendas. 

Vantagens de usar o 0800

Além disso tudo, o número 0800 é um excelente facilitador de propagandas e divulgações, e definitivamente é mais barato que o telefone tradicional e com muito mais recursos (que antes eram acessíveis apenas para grandes empresas) que permitem:

– profissionalizar o atendimento telefônico;

– gravar mensagem de boas vindas; 

– inserir menu de autoatendimento para que o cliente possa direcionar a demanda ao setor correto; 

– correio de voz .

Para ter acesso a toda essa tecnologia basta:

– estar conectado a uma internet de qualidade;

– dispositivos para as chamadas;

– aplicativos ou software baixados nos dispositivos para funcionar o painel de controle;

– e uma conta 0800 configurada.

Bem prático e simples, não é mesmo? Também com valores acessíveis e um excelente investimento para sua empresa de pequeno ou médio porte.

 Quer saber como investir no 0800 para celular? Deixa a Brasil Connecting te mostrar como. 


Como vender mais tendo um telefone 0800

Publicado em 20 de outubro de 2014 | Atualizado em 4 de fevereiro de 2021

Muitas empresas costumam adotar o número de telefone 0800 como um canal de comunicação para dúvidas e resolução de problemas. O que muitos empresários se enganam é de que esse serviço é algo caro e inacessível, que seja restrito somente para grandes empresas e multinacionais. A seguir, vamos mostrar tudo o que você precisa saber sobre o 0800.



Como o telefone 0800 pode fazer sua empresa crescer

Um dos principais desafios da área de atendimento de uma empresa é fazer com que seus clientes possam entrar em contato sem pagar nada. Afinal de contas, é importante que isso seja facilitado para poder receber as solicitações e reclamações dos seus consumidores. Você sabia que o telefone 0800 pode te ajudar nisso e ainda fazer sua empresa crescer?

O trabalho do call center de um empreendimento reflete diretamente na construção de sua reputação no mercado e no seu lucro de vendas. Em outras palavras, quanto mais o seu cliente se sentir satisfeito com o seu atendimento, mais inclinado a comprar ele estará.

Portanto, se você quer se destacar entre a concorrência e fazer com que seu empreendimento cresça com qualidade conquistando cada vez mais pessoas, é hora de entender como funciona o telefone 0800 e saber o que sua empresa pode ganhar com esse investimento.

O que é o telefone 0800?

Em primeiro lugar, o telefone 0800 é um número muito comum e bastante conhecido por toda a população brasileira. Antigamente, seu uso era acessível somente para empreendimentos de grande porte, considerado um peso no orçamento por conta do seu alto valor.

No entanto, os tempos mudaram, e as empresas classificadas como pequenas e médias também podem usar essa tecnologia.

O prefixo pode fazer parte tanto de um número fixo quanto de um número móvel, possibilitando ambas integrações. Quando o telefone 0800 é inserido em um número, este deixa de ficar visível para o público geral, assim como o código de área.

Hoje em dia, o investimento em um telefone 0800 é mais baixo do que você imagina, pois existem planos diversos que podem se encaixar nas suas necessidades. Portanto, vamos entender quais são as vantagens que o seu negócio pode ter caso comece a trabalhar com esse prefixo. Veja abaixo!

Quais são as vantagens do telefone 0800?

Melhore sua reputação

Como a maioria das pessoas está acostumada a associar o telefone 0800 a grandes empresas, é natural que esse número gere confiança no atendimento.

Usando esse prefixo, você aumenta a credibilidade que o seu negócio passa aos seus consumidores.

Com um telefone 0800, sua empresa mostra profissionalismo e demonstra que valoriza o atendimento ao cliente, dando atenção aos seus desejos e necessidades. Dessa forma, seu setor de relacionamento com o cliente (CRM) também passa a se desenvolver cada vez mais.

Além disso, outra vantagem relacionada à sua reputação é a disponibilidade de atendimento que o prefixo proporciona.

É muito melhor oferecer um número de telefone do que um e-mail, certo? Portanto, a agilidade do telemarketing estará ao seu favor, gerando satisfação ao cliente.

Fidelize seus consumidores

O que faz um cliente sentir confiança para comprar sempre o seu produto e não o de outra empresa? A experiência que ele tem.

Em outras palavras, se você oferece um atendimento de qualidade para seus consumidores, que seja ágil. Não os deixe esperando na linha, resolva seus problemas e tire suas dúvidas. Assim se fideliza um cliente.

Com o telefone 0800, as chances da experiência do cliente ser satisfatória e ele se fidelizar só aumentam. Isso se torna uma realidade presente, já que a agilidade aumenta e as dificuldades no contato diminuem.

Essas são questões bastante importantes, pois no momento da compra ou contratação de um serviço, faz toda a diferença quando o consumidor se sente seguro para fazer qualquer pergunta ou reportar algum problema que possa surgir.

Aproveite para desenvolver um atendimento mais personalizado. Acompanhe o comportamento de cada cliente para entender em que fase da compra ele está e elaborar ofertas certeiras.

Receba mais ligações

Ao passo que você oferece uma via de contato gratuita para seus consumidores a nível nacional, é natural que a quantidade de ligações recebidas pelo seu empreendimento aumente.

Nesse sentido, clientes que antes não ligavam por conta da cobrança de tarifa passarão a entrar em contato e pessoas novas que não conheciam seu negócio também se sentirão seguros para fazer uma chamada.

Afinal de contas, um telefone 0800 passa credibilidade e confiança para o consumidor.

Como consequência disso, sua empresa passa a estar mais visível para pessoas que estão localizadas em outras cidades e estados.

Em outras palavras, a potência que seu negócio tem para crescer e expandir fronteiras fica ainda maior!

Ofereça gratuidade para seu cliente

Sem dúvidas, essa é uma das maiores vantagens do telefone 0800, pois a última coisa que um cliente quer é pagar por uma ligação que ele precisa fazer para uma empresa.

Na maioria das vezes, o contato é feito por conta de uma reclamação ou solicitação, ou seja, vem de uma necessidade maior.

Por isso, é essencial que você facilite esse contato oferecendo uma possibilidade de ligação gratuita. Dessa forma, a relação entre o seu negócio e os clientes se torna mais estreita, promovendo satisfação e confiança.

A gratuidade do telefone 0800 é válida somente dentro do território nacional. Para que o cliente não seja cobrado pela chamada, quem paga é a empresa.

No entanto, esse gasto se tornou cada vez mais baixo com o passar do tempo, através dos planos de 0800 ilimitado, assim, os planos podem ser contratados pela sua empresa sem que isso signifique um aumento grande no seu orçamento.

Marketing com mais resultado

Ao realizar qualquer tipo de anúncio que inclua o seu número de contato com o telefone 0800, pode ter certeza de que o retorno será maior.

Apesar de muitas pessoas preferirem se comunicar via mensagem hoje em dia, o telefone ainda é o meio mais ágil e mais preferido nos momentos em que é necessário imediatismo.

Apesar disso, é importante enfatizar que a ligação não é cobrada de maneira alguma e atender as chamadas prontamente para que você consiga realizar um serviço de telemarketing bem sucedido.

Busque a qualidade de atendimento das grandes empresas no seu empreendimento e ganhe a credibilidade dos seus clientes. Contrate um telefone 0800 para oferecer o melhor atendimento aos consumidores.

Não perca tempo e profissionalize seu empreendimento. Fale com um dos atendentes da Brasil Connecting agora mesmo, conheça os planos oferecidos e encontre o melhor para o seu negócio.


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