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Publicado em 4 de junho de 2021 | Atualizado em 14 de junho de 2021

Você sabia que o número gratuito 0800, teve origem na década de 1970?

Isso mesmo! 

Essa invenção foi uma solução para satisfazer uma necessidade interna da AT&T, uma companhia americana que fornece serviços de telecomunicação e internet.

Nos dias atuais o número com o prefixo 0800 é um número de chamada gratuito muito utilizado pelos consumidores que desejam entrar em contato para pedir informações sobre um serviço ou produto de determinada empresa. 

Isso permite uma comunicação mais rápida, prática e econômica, uma vez que uma chamada feita para um número 0800 isenta o cliente de qualquer cobrança.

Muitas empresas utilizam esse recurso como serviço de atendimento ao cliente – sac -para ter um relacionamento melhor com o consumidor.

Uma rede de franquia, por exemplo, pode utilizar o 0800 para unificar o atendimento caso tenha filiais em outros estados, possibilitando assim um controle maior desse canal de contato.

E quais as vantagens de contratar um 0800 para sua empresa?

1 – Proporcionará uma linha de acesso universal para que os consumidores e clientes liguem sem nenhuma cobrança na sua conta telefônica.

2 – Você pode oferecer suporte técnico para que os clientes recebam assistência de um produto ou serviço da sua empresa.

3 – Dependendo do fornecedor de serviços, você terá a opção de encaminhar as chamadas do seu número 0800 para o seu telefone do escritório ou para o seu telefone celular.

4 – Diminuição da distância entre cliente e empresa. O cliente poderá entrar em contato de onde estiver, proporcionando uma comunicação prática e rápida.

5 – Ter um número 0800 para atendimento possibilita uma maior oportunidade de crescimento nos negócios.

Indiferentemente se sua empresa é pequena ou grande, contratar um número 0800 é uma excelente estratégia para construir o relacionamento com clientes e eliminar barreiras de geolocalização.

Qual foi o último 0800 que você ligou? 

Compartilhe com a gente o que achou de utilizar esse serviço.



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