Você, empreendedor, acha que está cada vez mais difícil conquistar novos clientes e fidelizar os que você já tem? Você também tem a impressão de que seus concorrentes estão sempre à sua frente?
Se a resposta for sim para essas perguntas, você certamente está precisando repensar no marketing da sua empresa.
Com o crescimento das redes sociais e o surgimento dos aplicativos de mensagens instantâneas, o marketing se tornou uma ferramenta essencial para todas as empresas que buscam crescimento.
“Quem não é visto, não é lembrado.”
Você provavelmente já deve ter ouvido essa frase, afinal, ela vem sendo repetida por muitos e muitos anos para destacar a importância de se investir em ações de promoção de marca.
A diferença é que, hoje, apenas ser visto não é o suficiente. Para um crescimento sustentável, sua empresa deve se fazer reconhecida, ao mesmo tempo que converte e fideliza seus clientes.
Uma das ferramentas mais poderosas para conquistar esse objetivo é o marketing digital.
Segundo pesquisa realizada pela Resultados Digitais, 95% das empresas entrevistadas escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento. Somente 5,5% afirmaram divulgar suas marcas através de ações tradicionais e eventos.
Esses números só reafirmam o quanto o marketing digital é importante para as empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes.
Para te ajudar a entender melhor a importância do marketing digital para as empresas, compartilhamos abaixo um conteúdo completo explicando como essas estratégias podem influenciar positivamente no seu crescimento. Falaremos também sobre a necessidade de captação dos dados pessoais dos usuários da internet.
Confira a seguir!
O que é marketing digital?
O marketing digital nada mais é que um conjunto de estratégias focadas em promover uma marca, um produto ou um serviço nos meios digitais.
Hoje, é muito difícil para um negócio crescer e até mesmo sobreviver no mercado sem uma boa estratégia de marketing digital, afinal, os consumidores estão cada vez mais conectados nesse universo.
Antes do surgimento da internet, as pessoas eram impactadas por anúncios de TV, jornais e revistas. Não existiam as redes sociais, os sites e muito menos o e-commerce.
Basicamente, o processo de decisão de compra se dava com base nesses meios de comunicação, na indicação de amigos e familiares e na visita às lojas físicas.
Diante disso, você já pode imaginar que esse processo demorava muito tempo, de semanas a meses.
Nos dias de hoje, com o avanço das interações nas redes sociais, as decisões de compra são feitas em minutos ou segundos. Praticamente todo mundo recorre à internet para descobrir novas soluções para seus problemas.
O marketing digital entra exatamente nesse cenário, oferecendo a solução certa, no momento certo e para a pessoa certa.
Além de ser uma ferramenta eficaz para reforçar sua marca, o marketing digital também é capaz de multiplicar as suas oportunidades de negócio. Abaixo você descobrirá a importância do marketing digital para a sua empresa e como ele pode te trazer resultados a curto e a longo prazo.
Por que o marketing digital é importante para as empresas?
Como já falamos acima, no momento em que vivemos, ter uma boa estratégia de marketing digital é muito importante para qualquer empresa que esteja buscando crescimento.
Mas, não é só isso que o marketing digital tem de importante para uma empresa. As estratégias de marketing são capazes de elevar a satisfação de seus clientes, a percepção de valor diante de seu produto ou serviço e também, alavancar as vendas.
Para que você entenda melhor, separamos algumas das principais vantagens do marketing digital para o seu negócio. Veja a seguir:
- Melhora a reputação da sua marca;
- Faz com que seus clientes se sintam mais próximos da sua empresa;
- Permite impactar o público certo, na hora certa;
- Ajuda a aumentar as vendas através de campanhas on-line;
- Atua na fidelização dos seus clientes;
- Facilita o lançamento de novos produtos e serviços;
- Possibilita a criação de ações segmentadas para diferentes públicos;
- Permite que você saia na frente da concorrência;
- Aumenta o número de visitas no seu site e nas suas redes sociais;
- Fortalece o boca a boca;
- Permite alcançar mais pessoas em comparação com ações de marketing mais tradicionais;
- Te possibilita mensurar os resultados de cada ação por meio de ferramentas completas e gratuitas;
- Traz mais confiança para seus potenciais clientes;
- Permite que sua empresa esteja presente em diferentes canais de comunicação.
A importância da coleta de dados para um marketing inteligente
Para fazer um marketing digital inteligente, você precisa de mais do que uma boa estratégia.
A coleta de dados dos usuários também é essencial nesse processo, pois permite que as empresas entendam melhor o que seus públicos buscam, ou seja, seus desejos, necessidades e hábitos de consumo.
De acordo com esses dados, além de colaborarem para um entendimento mais amplo sobre o público, também podem ser usados para criar relacionamentos e aumentar suas vendas.
Dados como gênero, escolaridade, nacionalidade e local de moradia podem te trazer diversos insights para desenvolver campanhas cada vez mais assertivas.
Apesar de parecer algo simples, saber o aniversário dos seus clientes, por exemplo, pode te ajudar a vender mais. Com esse dado em mãos, você pode gerar um cupom exclusivo para ser usado no mês do aniversário, incentivando seu cliente a comprar com você novamente.
Ter o e-mail dos seus clientes e futuros clientes também é essencial para uma boa estratégia de marketing digital, pois com ele, você pode enviar ofertas, conteúdos e fazer relacionamento com seu público, ações que certamente colaboram para os resultados do seu negócio.
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Quando utilizados de forma estratégica, os dados coletados no meio digital podem trazer grandes oportunidades para qualquer empresa, porém, é preciso estar atento às orientações da LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Independentemente da situação, a empresa deve ser transparente sobre o que fará com os dados, garantindo que o usuário esteja de acordo com todas as informações descritas.
Além de demonstrar confiança e transparência ao seu cliente, também é uma exigência para estar em dia com os regulamentos da LGPD.
Para saber mais sobre a LGPD e suas normas, clique aqui.
Gostou? Comece a investir em marketing digital hoje mesmo!
Ou seja, agora que você já sabe o que é marketing digital e sua importância para as empresas, que tal começar hoje mesmo a investir nessas estratégias?
Apesar disso, lembrando que, para a execução das estratégias e a captura dos dados dos seus usuários, você deve contar com o apoio de uma empresa especializada em marketing.
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