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Disparo de SMS Automático | Conheça a importância dessa solução de atendimento

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Disparo de SMS Automático | Conheça a importância dessa solução de atendimento

Disparo de SMS Automático | Conheça a importância dessa solução de atendimento

Sua empresa possui uma alta demanda de atendimento telefônico? Que tal incluir o disparo de SMS automático em suas soluções de atendimento? Clientes, em geral, estão cada vez mais exigentes, com a concorrência e novas soluções para atendimento surgindo a todo o momento. Você já pensou em automatizar sua central de atendimento? Você já investe nisso? Pois saiba que isso pode fazer toda a diferença no seu negócio. Se sua empresa já utiliza o Voip para call center para a central de atendimento, você já está no caminho certo, mas existem soluções complementares que podem melhorar ainda mais seu atendimento. O disparo de SMS automático, além de agilizar os processos de atendimento, ainda pode ser uma opção mais econômica para um serviço de qualidade. Hoje você vai conhecer as vantagens de utilizar o serviço de disparo de SMS automático e dicas de como utilizar este recurso a seu favor.

Você sabe o que é o disparo de SMS automático?

O envio de mensagens automáticas acontece com a realização de um agendamento prévio ou instantaneamente. Você cria mensagens de texto, cadastra números de celulares e realiza a programação pelo sistema de disparo de SMS automático. Com este recurso é possível deixar mensagens registradas e selecionar a frequência na qual elas serão enviadas.

Veja para quem este recurso é indicado e que ele pode fazer pelo seu negócio

O disparo de SMS automático é ideal para empresas que possuem um número médio a grande de clientes e necessita de um atendimento rápido. Call Centers, Centrais de cobranças, Consultórios médicos, Clínicas, empresas que vendem produtos e prestem serviços diversos, podem de beneficiar. Isto porque você cria mensagens e realiza um disparo em massa. Seja para passar uma informação importante ao seu cliente, lembrar de algum agendamento ou vencimento de fatura. Enviar aos seus clientes algum cupom de desconto, avisar sobre alguma ação promocional, recesso ou horário de atendimento de sua empresa. Com o disparo de SMS automático tudo é muito mais eficiente, ágil e barato. E, além disso, você ainda pode obter melhores resultados nas campanhas de marketing da sua empresa.

Vantagens de utilizar o disparo de SMS automático no atendimento de sua empresa

A Brasil Connecting oferece as melhores tecnologias e soluções de atendimento, como o disparo de SMS automático para otimizar sua rotina. Veja, logo a seguir, quais as vantagens que o nosso serviço pode proporcionar a sua empresa.
  • Atendimento de um número maior de clientes;
  • Economia com chamadas convencionais;
  • Não há necessidade de contratar novos operadores de atendimento;
  • Demanda atendida com agilidade;
  • Redução do tempo médio de contato com os clientes;
  • Os operadores de atendimento ficam livres para atender outras demandas;
  • Otimização da rotina de atendimento;
  • Fidelização dos clientes com campanhas de marketing direto;
  • Você se certifica que todos os clientes receberam a informação a ser enviada.
Viu como o disparo de SMS automático pode contribuir com a sua central de atendimento? Invista nas melhores tecnologias e impulsione o crescimento do seu negócio, afinal, um bom atendimento é essencial para o seu sucesso.

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